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问题本身不是问题,如何应对才是问题

时间:2017-03-15 11:42来源:未知 作者:强仔 点击:

萨提亚模式中有一个信念:问题本身不是问题,如何应对才是问题(The problem is not the problem, coping is the problem.)。如果用更通俗的话讲,“问题并不可怕,关键是如何应对。”随着自己学习和实践的深入,才越来越体会到这句话的价值。心理咨询师在助人的时候,不能够帮助对方改变“问题本身”,而是帮助对方在“如何应对”方面有更多的选择、更加负责任、更自由地做出应对。

首先要帮助对方看到自己的应对模式。

引导举例

核对事实:对于不清楚的表达,提问核实清楚;

“我理解当时是。。。。。。,是这样的吗?”

探寻应对模式:了解当问题发生以后,对方是如何应对的。这部分非常重要,往往是助人的突破口。

在萨提亚培训班中,首先要讲到的就是:人常常有4种不一致的应对姿态:

讨好、指责、超理智、打岔

还有1种表里一致的沟通:一致

“那你是怎样回应的呢?”

协助对方探索内在,帮助对方了解自己行为背后的真实原因。

讨好的应对往往动机善良,但不够爱自己,忽略了自己。

指责的应对往往表现出直率,但通常不照顾他人的感受,忽略他人。

超理智的应对表现出很有逻辑和道理,但是忽略自己和他人的感受。讲起道理令人厌烦。

打岔的人应对是统统忽视自我、他人和情境,你感觉会是“对牛弹琴”。

一致的应对让人感到通畅,人与人之间能够坦诚而不伤关系。

探索不一致应对的好处和代价:所有被问题困扰的人,其实是被自己的“不一致应对”所困扰。

“代价”是促动人改变的重要动力。

困扰她的不是那个“不讲道理、对她过分关爱的男朋友”,而是“她如何应对男朋友的行为”。

“一次次的妥协”的代价是什么?

探索对方的感受、观点、期待和渴望

- 帮助对方清楚地看到自己的内在。

当领导批评我没有按时完成工作(其实是分配任务时含混不清)。

我的行为:道歉,赶快去干活。

我的应对:讨好,没有去澄清事实。

我的感受:委曲和担心,害怕领导生气,觉得自己没有能力。

我的感受的感受:对自己的懦弱表示生气。

我的观点:我觉得自己应该服从,尽管这件事情另有缘由。我认为自己不应该和领导去澄清事实。

我的期待:期待领导能够在评价之前能多了解些实际情况,了解一下当时任务分工不清的事实。

我的渴望:渴望自己有价值,得到尊重和理解。

这样做的代价:没有把真正的问题(任务分配不清晰)呈现出来,在未来仍有隐患。而自己受了委屈,即使把工作做了,也有一肚子情绪。

转化和资源整合

- 看清楚了内在,就知道可以在哪里助人了。

- 只需要在原有的基础上,做一些转化就好。

- 人们往往觉得自己多年的行为是难以改变的,一提到“改变行为”就显得无能为力,其实是觉得自己改变的资本(资源)不够。(戒烟需要“勇气”和“毅力”,不再暴怒需要“觉察”、“体谅”、“温和”等资源)。

- 我们要做的,就是帮对方找到自己的资源。

 “在你过往的经历中,有没有很有勇气做的一件事,能否把那部分勇气借用到你这件事情上。”

渴望:“你渴望有价值,被尊重,那你通过做怎样的事情,可以帮助你满足这些渴望呢?”

期待:“你期待自己能做什么不一样的事情,可以帮领导更好的理解你?”

观点:“你认为不该是你去澄清事实?那谁会去做呢?你是否可以改变这个观念呢?”

感受:“当你决定要坦诚地向领导讲明情况,现在感觉怎么样?”

“如果你要做些不一样的行为,其实挺不容易的,你需要怎样的支持?更多一点勇气?还是其他?”

练习与实践

没有谁能够学会游泳就不再下水了。行为改变需要持续的体验、练习和实践。

我们常常给对方布置家庭作业,练习在之前觉察到要改的部分。

遇到委曲的时候,尝试着与对方分享“我的不同观点”。也许领导并没有改变主意,但是我有必要让领导了解事情的全貌和我自己的想法。

协助对方再次体验改变之后的喜悦。

我以前常常乐于给别人支招,告诉他们原来的做法有问题,应该如何如何。你也会这样吗?有没有遇到过对方的反感?也许你的高招帮对方能够解决当前问题,是否也同样能够提高他们今后对问题的应对,而不是又进入自己习惯性的不一致应对模式中?

萨提亚模式是一种心理治疗的新方法,是从家庭、社会等系统方面着手,更全面地处理个人身上所背负的问题。萨提亚模式是一种心灵体验过程。最大特点是着重提高人的自尊、改善沟通及帮助人活得更「人性化」(Become more fullyhuman),而非只求消除「症状」(Symptoms)。她帮助我们认识,每一个生命都有着独特的成长脉络,无论旧有的成长模式带给我们什么样的经历和感受,都值得尊重,治疗的最终目标是个人达致「身心整合,内外一致」,实现个人潜能的最大发挥。萨提亚模式是关于:

⑴“我自己”:内在和谐、做自己的主人;

⑵“我”与“另一个人”:关系和睦;

⑶“我”所处的人际系统(家庭或组织):社会和谐、家庭或组织成员之间和谐、协作、有凝聚力等的学问。

萨提亚模式把深邃广博的心理学与人们日常生活建立起一座桥梁,使每一个人都有机会得到萨提亚温暖而有力的心理支持,达致全新的生命境界。在萨提亚模式中,你会学习和体会到许多不同的技巧,例如家庭雕塑、影响轮、团体测温,以及用一条白色绳索展现出家庭关系图,显示个人与家庭之间的心理脐带关系。这些活动均灵活地融合了行为改变、心理剧、当事人中心……等各派心理治疗技巧。

1、萨提亚咨询师能够有效解决来访者哪些问题?

• 个人心理情绪障碍:抑郁、焦虑、恐惧、惊恐、哀伤等

• 亲子关系问题:沟通障碍、孩子厌学、考试焦虑、学习成绩偏科、青春期叛逆、焦虑、忧虑、恐惧、网瘾等问题

• 夫妻及恋爱关系问题:学习处理感情及婚姻危机、婚外恋;失恋及离婚创伤治疗、学习经营成功婚姻及恋爱关系方法

• 职场关系:有效沟通,建立良好的领导关系、同事关系、客户关系;解决倦怠心理,保持积极愉悦的工作心态

• 获得个人成长:去除自卑,自闭,消极的心态,走向阳光。学会了解自己、尊重自己、爱自己,处理好与自己的关系问题,获得永不枯竭的爱、自信与尊重。

2、萨提亚能够应用在哪些领域?

• 个体咨询领域:一对一解决亲子沟通、亲密关系中的各种困扰

• 家庭咨询领域:以家庭为单位,进行家庭系统整体治疗

• EAP服务领域:以讲座、团体课等形式,进行EAP的前期宣导,可以使员工迅速接受EAP,迅速打开工作局面;以团体方式提供咨询服务,降低EAP服务成本

• 家庭教育领域:进入中小学或电台进行家庭教育普及宣传,既是公益活动,又是咨询师进行自我营销的必备能力,萨提亚是非常适合的技术工具。

 

(责任编辑:强仔)
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